9 שאלות חובה לפני שמזמינים טכנאי מחשבים
עודכן בתאריך: 14/4/2020
מאמר זה נכתב ע"י א.א פרוטק מחשבים ירושלים1)כמה שנות נסיון יש לטכנאי המחשבים?
חשוב מאוד לבדוק כמה מנוסה הטכנאי אליו אנו פונים, ככל שהוא מנוסה יותר כך נוכל להיות שקטים יותר. כמו שהפתגם אומר "אין חכם כבעל נסיון" הטווח הבטוח הוא מעל 5 שנות נסיון, כך נוכל להבטיח שלא מבצעים של המחשב שלנו נסיונות מיותרים. בזמן התיקון חשוב לא פחות לשאול היכן נרכש הנסיון של טכנאי מחשבים, האם הוא היה עצמאי כל הזמן או שעבד כשכיר? עצמאי לרוב מתמודד עם שלל רחב של תקלות בזמן ששכיר מקבל משימות קלות יותר. מעבר לכך ככל שהטכנאי מנוסה יותר כך זמן התיקון יהיה קצר יותר2)כמה טכנאי המחשבים זמין עבורינו?
מתי יוכל להגיע כדי לתקן את המחשב, או לכמה זמן יקח אותו אליו לתיקון, הזמינות חשובה מאוד כמו שבטח אתם יודעים בימינו זמן הוא כסף והמחשב מזמן הפך לכלי עבודה של רובינו, שימו לב כמה זמן יארך התהליך של תיקון המחשב.
3)מהם העלויות לתיקון המחשב?
העלות היא לא הכי חשובה אך יש לה משקל גבוהה, ברוב המקרים חשוב מאוד לוודא מהו התהליך מול טכנאי המחשבים מבחינת עלות בכל רגע נתון החל מבדיקת המחשב ועד עלות הגעה משלוחים ותיקון המחשב, חשוב מאוד לתת דגש על פרט זה שלא יהיו לכם הפתעות במהלך תיקון המחשב שלכם.4)כמה זמן נפרד מהמחשב שלנו עד שיתוקן
כמה זמן נאלץ לחכות עד שהמחשב שלנו יהיה מתוקן כדי שנוכל לחזור לשיגרה, בדיקה של טכנאי המחשבים כדי להבין מהו פרק הזמן אותו נאלץ להמתין עד לקבלת מחשב תקין ומוכן לעבודה יש במקרים רבים החרגות ובעיות במהלך תיקון מחשבים אז בקשו טווח זמן כדי לדעת היכן אתם עומדים. לא תמיד ניתן להעריך במדוייק את משך זמן הטיפול במחשב שלכם אך במקרים רבים ניתן לקבל זמן מדוייק לפי התקלה למשל החלפת מסך למחשב נייד זהו תהליך פשוט שלא אורך יותר מחצי שעה ולכן ניתן לקבל זמן מדוייק מהטכנאי לסוג תיקון זה, אך אם למשל המחשב שלכם אינו נדלק כלל קשה מאוד להעריך את זמן התיקון מבלי לבדוק מה גורם למחשב לא להדלק5)בדקו המלצות מלקוחות קודמים ברשת האינטרנט
ניתן לקבל בקלות המלצות של לקוחות קודמים דרך רשת האינטרנט, בצעו חיפוש בגוגל לשם הטכנאי ואו המעבדה בתוספת המילה ביקורות, כך תוכלו להתרשם מחווית השירות שקיבלו לקוחות שכבר אחרי תהליך תיקון המחשב ניתן גם כן להשתמש בכלי הישן פה לאוזן בו אתם מקבלים המלצה ממכרים שנהנו משירות טוב של טכנאי מחשבים כלשהו
6)האם הטכנאי משתמש בחלקי חילוף מקוריים?
כדי לתקן מחשב בצורה הטובה ביותר, מומלץ מאוד לבחור טכנאי מחשבים שמשתמש בחלקי חילוף מקוריים, שימוש בחלקי חילוף באיכות ירודה שאינם מקוריים, תאלץ אתכם לתקן את המחשב שוב ושוב בפרקי זמן קצרים מאוד לכן בדקו האם טכנאי המחשבים מחליף לכם את חלקי המחשב בחלקים מקוריים.7)בקשו המלצות ממכרים
כמו שהפתגם המוכר אומר "אין חכם כבעל נסיון" חברים ומכרים שהתנסו בשירות מוסיים והיו מרוצים, יוכלו לעזור לכם למצוא טכנאי מחשבים טוב שכבר ניסו את השירות שלו, יהיה לכם קל מאוד למצוא שירות טוב בדרך זו מאחר שכבר קיבלתם חוות דעת מאדם מוכר על טיב השירות המחיר וכו..8)כמה זמן מקבלים אחריות על התיקון
אחריות היא חלק חשוב מאוד מכל תיקון מחשב, בדקו עם טכנאי המחשבים כמה זמן אתם יכולים להיות שקטים אחרי התיקון במידה והתקלה חוזרת. טכנאים שונים מספקים תקופת אחריות שונה בין התיקונים השונים אז אל תשכחו לבדוק את הנושא ביסודיות לפני שאתם מחליטים להזמין תיקון למחשב שלכם. ברוב המקרים האחריות תכסה רק את התיקון שבוצע במחשב, אם לדוגמא החלפנו את המסך במחשב הנייד שלנו האחריות תחול אך ורק על המסך לתקופה מסויימת שמשתנה בין טכנאי לטכנאי.9)האם כדאי לתקן את המחשב או לקנות חדש?
שאלת השאלות שיש לשאול את הטכנאי, כדי לא לבזבז כסף על מחשב שלא שווה את ההשקעה בתיקון כדי להחליט בין היתר יש לבחון את גיל המחשב סוג התקלה ואת עלות התיקון ואז לשקול האם משתלם לתקן את המחשב או להשקיע את הכסף בקניה של מחשב חדשצריכים שירות מטכנאי מחשבים עד הבית? צרו עמנו קשר עוד היום בלחיצה על צור קשר
מעוניינים לקרוא עוד מאמרים מעניינים? כנסו לדף המאמרים שלנו.
היו חברתיים מצאתם את המאמר מועיל? שתפו את החברים שלכם ברשתות החברתיות.
כל הנאמר במאמר זה הוא בגדר המלצה וכל העושה בו שימוש עושה זאת באחריותו האישית!
